Os presentes Termos e Condições, regulam o uso dos serviços prestados pela Gástecnica.
1 – Objetivo
A Gástecnica presta serviços de assistência técnica ao domicílio a caldeiras a gás e esquentadores de várias marcas e também fornece e instala estes equipamentos.
2 – Responsabilidade da Gástecnica
A Gástecnica garante que todos os trabalhos serão realizados por técnicos qualificados e habilitados. Os técnicos da Gástecnica são responsáveis pelo trabalho que desempenham na casa do cliente, mas não se responsabilizam por objetos ou peças que se partiram porque já não se encontravam em bom estado ou por outra razão alheia ao técnico. Os técnicos também não se responsabilizam por danos causados a tubos não visíveis, no interior das paredes.
3 – Responsabilidade do cliente
O cliente é responsável por garantir que o acesso à propriedade e áreas de trabalho seja livre e desimpedido durante o período da reparação ou instalação e ainda de proporcionar um ambiente saudável para que o técnico se sinta confortável, nomeadamente na ausência de fumo de tabaco. A Gástecnica reserva-se o direito de recusar ou cancelar trabalhos em caso de comportamento inapropriado do cliente.
4 – Garantia
Todos os trabalhos realizados pela Gástecnica têm 6 meses de garantia. Durante o período de garantia de equipamentos instalados pela Gástecnica, a mesma estará disponível para ajudar no que estiver ao seu alcance, mas será da responsabilidade do representante da marca, marcar uma assistência em garantia, caso o equipamento novo esteja com algum problema.
5 – Pagamentos
Os pagamentos devem ser efetuados pelo cliente logo após a conclusão dos trabalhos, exceto quando outra forma de pagamento for acordada previamente.
6 – Proteção de dados pessoais
A Gástecnica garante a confidencialidade e a privacidade dos dados pessoais dos seus clientes e compromete-se a não partilhar esses dados com terceiros.
7 – Alterações aos termos e condições
A Gástecnica reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições sem aviso prévio.